Équipement neuf : garantie du fabricant

• L'équipement neuf est couvert par la garantie complète du fabricant. La durée et la couverture varient selon le fabricant et le modèle, et sont indiquées sur la page du produit ou sa fiche technique.
• Pour une réclamation, communiquez avec nous : nous nous en occupons avec le fabricant en votre nom. Plusieurs fabricants envoient un technicien autorisé sur place.

Équipement usagé certifié : garantie RestoHub de 90 jours

• L'équipement usagé certifié est inspecté et testé avant la vente, et couvert par une garantie RestoHub de 90 jours à partir de la date de livraison.
• Si un défaut nuit au fonctionnement normal pendant cette période, nous réparerons l'appareil, le remplacerons par un appareil équivalent ou rembourserons le prix d'achat, à notre choix.

Ce qui n'est pas couvert

• Les dommages causés par une mauvaise installation, une mauvaise utilisation, un accident, une surtension ou un manque de nettoyage et d'entretien.
• Les pièces d'usure et consommables (joints, ampoules, filtres, lames, boutons) et les marques esthétiques.
• Les dommages survenus après la livraison, ou les appareils modifiés ou réparés par d'autres sans notre accord.

Faire une réclamation

Communiquez avec nous à info@restohub.net ou Téléphone 514-500-0082 en indiquant votre numéro de commande, le modèle et le numéro de série (sur la plaque signalétique), une description du problème et des photos ou une courte vidéo. Nous répondons en un jour ouvrable.